Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Bazı Personel ile İletişim Sorunu mu Yaşanıyor?

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde bazı sağlık personeli ve hemşirelerle, hasta ve hasta yakınları arasında sağlıklı bir iletişim kurulamadığı yönünde çeşitli iddialar gündeme geldi. Bu durum, hastanede sunulan sağlık hizmetlerinin niteliği kadar, hasta memnuniyeti açısından da önemli bir sorun teşkil etmektedir.
Hasta ve hasta yakınlarının aktardığı gözlemlere göre, bazı personelin iletişimde yetersiz kaldığı, bu durumun zaman zaman yanlış anlamalara ve hizmet aksaklıklarına neden olduğu ileri sürülmektedir.
Hastane yönetiminin belli aralıklarla personele iletişim ile ilgili eğitim ve seminerler verdiği bilinmektedir. Fakat bu tür iletişim sorunlarının neden bir türlü bitmediği merak konusu olmaktadır. İletişim sorunlarının çözümlenmesinde ilgili kişilerin yeterli takip yapıp yapmadıkları sorgulanmalıdır. Ayrıca eğer iletişim eksiklikleri personelin mesleki becerilerinden kaynaklanıyorsa, hizmet içi eğitim programlarının yeterliliği de sorgulanmalı ve tamamlanmalıdır.
Sağlık hizmetlerinde etkili iletişim, tanı ve tedavi süreçlerinin başarısı kadar, hasta haklarına saygının da bir gereğidir. Bu bağlamda, Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi yöneticilerinin gerekli tedbirleri alması Uşak kamuoyu tarafından beklenmektedir.